O crescente problema das fraudes em lojas online no Brasil

No Brasil, o golpe das lojas online falsas se tornou o tipo de fraude mais frequente, segundo uma pesquisa realizada pela plataforma de denúncias SOS Golpe em conjunto com a fintech CloudWalk, proprietária da InfinitePay. Esse levantamento revelou que, entre janeiro e maio de 2025, cerca de 11,8 mil denúncias foram registradas, e aproximadamente 45,1% dessas reclamações estavam relacionadas a golpes de compras em sites fraudulentos.

Essas fraudes aconteceram em praticamente todos os estados do país, exceto em Roraima e Acre, onde outros tipos de golpes, como o do vendedor de itens usados e o da empresa clonada, se destacaram. Entender como esses golpes funcionam e como se proteger deles é essencial para evitar ser mais uma vítima.

A influência das redes sociais nos golpes online

As redes sociais têm se mostrado uma ferramenta poderosa nas mãos de golpistas. Os criminosos investem em anúncios nessas plataformas com o objetivo de atingir um grande número de pessoas. No Distrito Federal, por exemplo, as fraudes digitais são mais recorrentes e nesse local o golpe da loja falsa se destaca. Outros estados que também apresentaram um grande número de fraudes incluem Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná.

A pesquisa cruzou os dados das denúncias com informações sobre as transações realizadas via PIX, fornecidas pelo Banco Central, para calcular a proporção de fraudes em relação ao volume de transações em cada estado.

Os principais tipos de golpes online no país

O levantamento apontou três tipos de fraudes mais comuns em território brasileiro: o golpe da loja fake, o golpe da empresa clonada e o golpe do vendedor de itens usados. Cada um desses golpes apresenta características específicas e um padrão de atuação bem definido.

No golpe da loja fake, os golpistas criam páginas que parecem confiáveis, geralmente atraindo as vítimas com promoções irresistíveis, especialmente por meio de redes sociais. Após realizar o pagamento, normalmente via PIX, as vítimas se deparam com a falta de confirmação da compra e, em seguida, a loja desaparece. As perdas médias associadas a esse tipo de golpe giram em torno de R$ 740.

A fraude da empresa clonada envolve a cópia de e-commerces legítimos, levando usuários a acreditar que estão fazendo compras em lojas reconhecidas. Neste caso, o prejuízo médio para as vítimas é de cerca de R$ 520.

Por último, o golpe do vendedor de itens usados é um dos mais prejudiciais, onde criminosos invadem contas de redes sociais para anunciar produtos fictícios. Este tipo de golpe gera, em média, uma perda de R$ 1.810 por vítima. Assim, a natureza enganosa desse golpe pode acarretar graves consequências financeiras para os consumidores.

Dicas fundamentais para se proteger contra fraudes online

Proteger-se contra esses tipos de fraudes é fundamental. Especialistas recomendam algumas estratégias que ajudam a evitar cair em armadilhas criadas por golpistas, sendo elas:

• Preste atenção em ofertas que parecem boas demais para ser verdade. Se um preço é muito abaixo do mercado, desconfie, pois pode ser um sinal de golpe.
• Verifique o endereço do site. URLs de empresas legítimas geralmente terminam em “.com” ou “.com.br”. Desconfie de variações suspeitas.
• Pesquise a reputação da empresa em sites confiáveis como Google e plataformas de reclamação. Golpistas podem usar nomes parecidos com marcas conhecidas para enganar as vítimas.
• Evite realizar pagamentos enquanto conectado a redes Wi-Fi públicas. Esses locais podem facilitar o roubo de dados por criminosos.
• Realize pagamentos apenas em canais oficiais. Desconfie quando forem solicitados métodos de pagamento como PIX ou boletos fora de plataformas seguras, pois isso é um indicativo de fraude.

Essas orientações são vitais para manter sua segurança online e evitar prejuízos. Esteja sempre atualizado sobre os métodos utilizados pelos golpistas e compartilhe informações relevantes com amigos e familiares para que todos fiquem protegidos contra o crime cibernético.

Categories

• Afiliados
• Gestão
• Marketing
• Negócio
• Redes Sociais
• Sites e Blogs
• Todos
• Tutoriais
• Vendas